Laatst bijgewerkt op: 10 augustus 2026

Het strategisch inzetten van kantoorbeplanting en professionele geursturing in winkelcentra en overdekte winkelpassages ondersteunt een gastvrij onthaal en verhoogt de algemene waardering van de winkelomgeving. Praktijkonderzoek van onderzoeksbureau Consumatics in opdracht van Ambius toont aan dat een verzorgde entreepartij met groenvoorzieningen en verfijnde geurelementen positief bijdraagt aan het ruimtelijke comfort en de bezoekerstevredenheid.

Het effect van beplanting en geur op de eerste indruk

De fysieke winkelomgeving oefent een rechtstreekse invloed uit op hoe consumenten en bezoekers een commerciële locatie ervaren. In opdracht van Ambius voerde onderzoeksbureau Consumatics een praktijkstudie uit in een drukbezocht winkelcentrum. Hierbij werden de inkomhallen en entreepunten uitgerust met specifieke plantencombinaties en subtiele geurdispensers.

Omdat de in- en uitgangen het eerste contactmoment vormen bij het betreden van het pand, bepalen zij voor een groot deel de algehele eerste indruk. Tijdens de testperiode zijn circa 500 consumenten ondervraagd over hun ruimtelijke ervaringen, waarbij twee geurcomposities werden geëvalueerd: een fris citrusaroma (mandarijn) en een subtiele omgevingsgeur. De bezoekers beoordeelden de sfeer in de winkelpassage zonder vooraf te zijn geïnformeerd over het experiment.

Onderzoeksresultaten: beleving en gastvrijheid

De resultaten van deze veldstudie tonen aan dat een doordacht ruimtelijk ontwerp de perceptie van het winkelend publiek sterk ondersteunt:

  • Hogere sfeerwaardering: Bezoekers beoordeelden een entreepartij met beplanting en geur als opvallend gastvrijer en aangenamer.

  • Toegenomen aantrekkingskracht: De algemene waardering van de winkelomgeving steeg gedurende de onderzoeksperiode aanzienlijk.

  • Aangename winkelervaring: Uit de enquêtes bleek dat bezoekers zich behaaglijker voelden in een verzorgde, uitnodigende omgeving, wat bijdraagt aan een langer en prettiger verblijf in het winkelcentrum.

In de dagelijkse praktijk zien we dat een combinatie van representatieve beplanting en een afgestemde geurbeleving bouwt aan een serener en hoogwaardiger winkelklimaat. Zodra bezoekers zich op hun gemak voelen, ervaren zij het winkelbezoek als kwalitatiever.

Zintuiglijke afstemming als ruimtelijke vastgoedstrategie

Waar winkelinrichting en retaildesign zich traditioneel voornamelijk richten op visuele elementen, biedt het betrekken van meerdere zintuigen een directe verdieping van de klantbeleving. Een doordachte mix van subtiele geurafgifte en representatieve groenvoorzieningen helpt vastgoedeigenaren en retailmanagers om een professionele en herkenbare identiteit neer te zetten.

Wenda van Kielstra, onderzoeker bij Consumatics, licht toe:

"Met dit onderzoek hebben we op locatie gekeken naar de reële effecten van geur en beplanting op de beleving van bezoekers in winkelcentra. Waar de focus vaak ligt op louter visuele communicatie en tekst, laat deze studie zien dat een subtiele zintuiglijke stimulans de ruimtelijke ervaring opvallend kan versterken."

Onze experts over de praktijk:

"Onze interieurbeplanters zien op de werkvloer dat Belgische vastgoedeigenaren en shoppingcenter managers zoeken naar verantwoorde manieren om het comfort in overdekte passages te verhogen. Door wandelgangen en centrale pleinen te voorzien van stijlvolle plantenbakken, verticale plantenwanden of een akoestische moswand, gecombineerd met een subtiele geurdosering via Premium Scenting, ontstaat er een harmonieuze en exclusieve ambiance."

Wilt u weten hoe u het ruimtelijke comfort in uw bedrijfspand of shoppingcenter kunt verhogen? Neem gerust contact op met ons team voor advies op maat over kantoorbeplanting, geurmarketing en groene wandoplossingen.