© 2025 Rentokil Initial plc is onderworpen aan de Belgische wetgeving. Alle rechten voorbehouden. Wettelijke vermelding.
Deze versie is geldig vanaf 01/01/2025.
1. Toepassingsgebied
1.1. Deze algemene voorwaarden houden de algemene voorwaarden in van alle overeenkomsten van verhuur en/of van verkoop van roerende goederen, met de al dan niet daaraan gekoppelde dienstverlening, die gesloten worden door de naamloze vennootschap Ambius, waarvan de zetel gevestigd is aan de Brandekensweg 2, te 2627 Schelle, met ondernemingsnummer 0416.625.787, hierna “Ambius NV” genoemd, met haar klanten (hierna: deze “algemene voorwaarden”).
1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende Ambius NV en de klant die geen consument is. De klant aanvaardt uitdrukkelijk de inhoud van deze algemene voorwaarden, die hij verklaart grondig gelezen te hebben. Deze algemene voorwaarden zijn de enige tussen partijen geldende en onderhandelde algemene voorwaarden. De klant verklaart en aanvaardt uitdrukkelijk dat zijn eventuele eigen algemene voorwaarden of andere voorwaarden niet van toepassing zijn op de overeenkomst(en) tussen partijen.
1.3. Van deze algemene voorwaarden kan enkel uitdrukkelijk en schriftelijk worden afgeweken door middel van bijzondere voorwaarden die worden opgenomen in een overeenkomst tussen Ambius NV en de klant. In geval van strijdigheid tussen de bepalingen van de bijzondere voorwaarden met de algemene voorwaarden, zullen de bepalingen van de bijzondere voorwaarden voorrang hebben.
1.4. Een overeenkomst kan tussen partijen enkel rechtsgevolgen hebben voor zover ze schriftelijk wordt opgemaakt en door elk van de partijen wordt ondertekend door de persoon of personen die de partijen op dat ogenblik rechtmatig kunnen vertegenwoordigen. Een overeenkomst kan onder meer tot stand komen door de ondertekening voor akkoord van de klant van een offerte van Ambius NV die vermeldt dat zij bindend is. De ondertekening kan ook gebeuren op afstand en/of na een telefoongesprek met de klant.
1.5. Alle offertes van Ambius NV worden opgemaakt naar best vermogen op basis van de informatie verstrekt door de klant of door afstapping ter plaatste door Ambius NV. Indien gedurende de overeenkomst zou blijken dat er bijkomende diensten en/of goederen worden vereist of wenselijk zijn, zal Ambius NV dit schriftelijk melden aan de klant en kan de overeenkomst worden aangepast of kan er een nieuwe overeenkomst worden gesloten.
1.6. Elke overeenkomst bestaat uit deze algemene voorwaarden en in voorkomend geval uit bijzondere voorwaarden die tussen partijen schriftelijk worden overeengekomen. Indien er goederen door Ambius NV aan de klant worden verkocht dan gelden de artikelen 15, 16 en 17, die primeren op de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden die daar strijdig mee zouden zijn.
1.7. Indien bepaalde goederen gratis aan de klant ter beschikking worden gesteld en niet zouden worden verhuurd, dan gelden dezelfde voorwaarden als voor de verhuur, behalve deze inzake de prijs en de facturatie.
Artikel 3: Levering en uitvoering
3.1. De leverings- en uitvoeringstermijnen die worden overeengekomen zijn steeds indicatief. Bijkomende bestellingen, werken in meer en/of onvoorziene omstandigheden geven aanleiding tot een overeenkomstige verlenging van de uitvoeringstermijn. Eventuele vertragingen in de leveringen en/of uitvoering van overeenkomsten kunnen geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding door Ambius NV, en evenmin is de klant in dat geval gerechtigd om de betrokken overeenkomst vroegtijdig te beëindigen of te schorsen. Ambius NV behoudt zich bovendien steeds het recht voor om leveringen of de uitvoering van overeenkomsten in gedeelten uit te voeren.
3.2. De leveringen van goederen en diensten zullen gebeuren op de overeengekomen plaatsen en tijdstippen, in principe op werkdagen tussen 8u en 16u, tenzij hiervan in de overeenkomst uitdrukkelijk wordt afgeweken. De klant zal ervoor zorgen dat de locatie(s) veilig, stofvrij en vrij toegankelijk is (zijn) voor Ambius NV en haar aangestelden.
Artikel 4: Duur van de verhuur en de diensten
4.1. De overeenkomsten voor de verhuur en voor de levering diensten worden gesloten voor een bepaalde duur van zesendertig (36) maanden, tenzij daarvan in de bijzondere voorwaarden van de overeenkomst uitdrukkelijk wordt afgeweken.
De overeenkomst bindt beide partijen vanaf de ondertekening ervan door beide partijen, maar de duur van de overeenkomst begint pas te lopen vanaf de eerste levering. Wanneer de overeenkomst wordt gesloten middels een bindende offerte van Ambius NV, komt de overeenkomst tot stand en verbindt zij de partijen vanaf de dag nadat Ambius NV een door de klant ondertekend, ongewijzigd en voorbehoudloos exemplaar van de offerte ontvangt.
4.2. Bij gebreke aan opzegging bij aangetekende brief verzonden door één van de partijen aan de andere partij ten minste zes (6) maanden voor de eerstvolgende vervaldatum van de overeenkomst, wordt deze overeenkomst stilzwijgend verlengd aan dezelfde voorwaarden en voor eenzelfde duur van zesendertig (36) maanden.
Artikel 5: Specifieke verplichtingen van de klant
5.1. De klant dient ervoor te zorgen dat de te behandelen lokalen, ruimtes en/of verhuurde goederen vrij toegankelijk en veilig bereikbaar zijn voor Ambius NV en haar aangestelden, en met name dat de leveringen van de goederen en de diensten door Ambius NV steeds kunnen worden uitgevoerd op de afgesproken plaatsen en tijdstippen. De klant mag de verhuurde artikelen niet zelf onderhouden, noch laten onderhouden door een derde.
5.2. De klant verbindt zich ertoe de aanbevelingen van Ambius NV stipt op te volgen. De aanbevelingen kunnen o.a. betrekking hebben op eventuele voorbereidingen die door de klant getroffen moeten worden, de toegankelijkheid van de lokalen waar de leveringen en de diensten plaatsvinden en waar de goederen van Ambius NV zich bevinden, of extra preventiemaatregelen die door de klant genomen moeten worden.
5.3. Tenzij anders bepaald in de bijzondere voorwaarden, blijven de verhuurde goederen, gedurende de volledige duur van de overeenkomst steeds eigendom van Ambius NV.
5.4. De verhuurde goederen mogen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ambius NV door de klant niet worden verplaatst of gewijzigd, en ook niet worden vervreemd, overgedragen of onderverhuurd, en ook niet gratis ter beschikking worden gesteld aan derden, of worden bezwaard met welke rechten dan ook. Ambius NV is zowel voor, tijdens als na de looptijd van de overeenkomst gerechtigd het verhuurde goed te controleren of te doen controleren. De klant zal te allen tijde zijn medewerking verlenen aan voormelde controles door Ambius NV.
5.5. De klant is aansprakelijk voor alle aan hem verhuurde goederen in zijn bezit en het gebruik dat daarvan gemaakt wordt. De klant draagt het volledige risico en de volledige aansprakelijkheid voor de door Ambius NV verhuurde goederen, en dit vanaf het ogenblik van levering tot het ogenblik van de terugname ervan door Ambius NV.
5.6. De klant mag de goederen alleen gebruiken voor de doeleinden waartoe ze bestemd zijn, en zal de gebruiksaanwijzingen van Ambius NV steeds nauwgezet opvolgen. De klant dient de goederen in alle omstandigheden schadevrij te houden, en is jegens Ambius NV in alle omstandigheden aansprakelijk voor alle schade die aan de goederen die eigendom zijn van Ambius NV wordt berokkend, zowel door de klant zelf als door derden.
5.7. De klant zorgt ervoor dat de verhuurde goederen steeds roerend blijven en op elk ogenblik zonder beschadigingen geïnstalleerd kunnen worden.
5.8. Ingeval van zaakvorming of incorporatie van een goed van Ambius NV met een goed van de klant of van een derde, mag Ambius NV zich steeds gedragen als eigenaar van de gevormde zaak tot op het ogenblik de klant al zijn verbintenissen jegens Ambius NV is nagekomen. Indien het een goed van een derde betreft, dan maakt de klant zich hiervoor jegens Ambius NV sterk. De klant zal Ambius NV in alle omstandigheden volledig vergoeden voor alle schade die ontstaat door zaakvorming en waardoor de goederen niet meer Ambius NV zouden kunnen worden gerecupereerd.
5.9. De klant doet in alle omstandigheden afstand van zijn eventuele rechten van natrekking. Zelfs indien de door Ambius NV verhuurde goederen onroerend zouden worden door bestemming, blijft Ambius NV hiervan aldus de enige en volle eigenaar. De klant zal Ambius NV volledig vergoeden voor alle schade die ontstaat door het feit dat bepaalde verhuurde goederen, om welke reden dan ook, onroerend zouden worden door bestemming en daardoor niet meer door Ambius NV zouden kunnen worden gerecupereerd.
5.10. In geval van inbeslagname van de goederen van Ambius NV, moet de klant Ambius NV onmiddellijk op de hoogte brengen van het beslag en van de identiteit van de beslaglegger, alsook alle informatie en/of documenten overmaken die Ambius NV redelijkerwijze kan eisen in dit verband. De klant moet de beslaglegger onmiddellijk informeren over het exclusieve eigendomsrecht van Ambius NV.
Artikel 6: Prijs voor verhuur en diensten
6.1. De prijzen voor de verhuur van goederen en het leveren van de diensten van Ambius NV worden uitgedrukt als vaste maandelijkse prijzen, tenzij anders wordt overeengekomen in de bijzondere voorwaarden. Bijkomende bestellingen, meerwerken, meerdiensten, en/of werken of diensten door onvoorziene omstandigheden geven uiteraard aanleiding tot een aanpassing van de prijzen, die enkel worden toegepast na schriftelijk akkoord van de klant per E-mail of schriftelijke verklaring, ook wat betreft de prijs die daarvoor door Ambius NV zal worden aangerekend.
6.2. Ambius NV kan met de klant overeenkomen dat deze laatste aan Ambius NV een voorschot dient te betalen voor de verhuur en/of de diensten. Het voorschot zal door de klant betaald worden vóór de aanvang van de uitvoering van de overeenkomst, de bijkomende bestellingen, de meerwerken, de meerdiensten, en/of werken of diensten door onvoorziene omstandigheden. Het bedrag van het voorschot wordt vooraf tussen partijen overeengekomen.
6.3. De prijzen zijn steeds exclusief de BTW en de facturatie gebeurt met BTW. Ambius NV is steeds gerechtigd om eventuele taksen, heffingen en retributies bijkomend aan te rekenen aan de klant. De prijzen dienen verhoogd te worden met een bijdrage voor afvalverwerking.
6.4. Ambius NV is ertoe gerechtigd om de kosten die verbonden zijn aan de plaatsing, terugname, verpakking of verplaatsing (bv. verhuis), alsook eventuele opstartkosten afzonderlijk aan de klant in rekening te brengen tegen de prijzen bepaald in de bijzondere voorwaarden van de overeenkomst, of bij gebreke daaraan na schriftelijk akkoord van de klant per E-mail of schriftelijke verklaring, tegen de op dat ogenblik geldende tarieven van Ambius NV die aan de klant bekend zijn of waarvan op ieder ogenblik en op eenvoudig verzoek een kopie kan bekomen.
6.5. De prijzen zijn gebaseerd op de gegevens van de offerteaanvraag van de klant en worden berekend volgens de hoeveelheden bepaald in de offerte. In geval de bij de offerteaanvraag meegedeelde gegevens niet helemaal accuraat of volledig blijken te zijn en/of de reële hoeveelheden hoger zijn dan de in de offerte bepaalde hoeveelheden, dan heeft Ambius NV het recht haar prijzen aan deze gewijzigde omstandigheden aan te passen.
6.6. De prijzen zijn gebaseerd op de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst overeenkomstig artikel 1.4 en 4.1 bekende kostenfactoren, zoals met name: de wisselkoersen, hoeveelheden, lonen en andere personeelskosten, sociale lasten, prijzen voor vaste activa of andere materialen, grondstofprijzen, brandstofprijzen, transportkosten, de prijzen voor de aankoop van producten, prijzen voor nutsvoorzieningen, prijzen voor afvalverwerking, heffingen, taxen, of belastingen die geen vennootschapsbelastingen zijn, e.a..... Ingeval van wijziging van één of meerdere reële kostenfactoren waarop de prijzen gebaseerd zijn, heeft Ambius NV het recht om haar prijzen jaarlijks, en zo nodig meerdere keren per jaar, aan te passen. Elke prijsherziening wordt geacht door de klant te zijn aanvaard, wanneer hij de eerste factuur waarbij de betrokken prijsherziening wordt toegepast, niet protesteert overeenkomstig artikel 8.1.
6.7. Wanneer de overeenkomst ingevolge onvoorziene omstandigheden voor Ambius NV niet meer rendabel is, is Ambius NV er op elk ogenblik toe gerechtigd om naast de prijsherziening van artikel 6.6, een (bijkomende) prijsherziening door te voeren, zodat de overeenkomst opnieuw dezelfde rendabiliteit bekomt als bij de totstandkoming ervan overeenkomstig artikel 1.4 en 4.1. Elke prijsherziening wordt geacht door de klant te zijn aanvaard, wanneer hij de eerste factuur waarbij de betrokken prijsherziening wordt toegepast, niet protesteert overeenkomstig artikel 8.1.
6.8. Met betrekking tot de verkoop van fruit aan de klant in het kader van de verhuur van fruitmanden (artikel 2.2), zijn de prijzen die gelden op het ogenblik van ondertekening van de overeenkomst slechts indicatief. Ambius NV is gerechtigd haar prijzen op ieder ogenblik te bepalen en aan te passen in verhouding tot de prijzen van het betrokken fruit op de nationale en internationale markten, en na schriftelijk akkoord van de klant. Indien er dienaangaande geen voorafgaand schriftelijk akkoord is van de klant, wordt het fruit niet geleverd.
Artikel 7: Facturatie- en betalingsvoorwaarden
7.1. De facturatie gebeurt na de (op)levering, tenzij anders overeengekomen in de bijzondere voorwaarden. Bij de verhuur van goederen en/of het leveren van diensten, gebeurt de facturatie trimestrieel en dit telkens bij wijze van vooruitbetaling voor het daaropvolgende trimester.
7.2 Indien, in afwijking van artikel 7.1, is bepaald dat de betaling voorafgaand aan de levering is overeengekomen, dient het verschuldigde bedrag tenminste drie (3) werkdagen voor de overeengekomen leveringsdatum te zijn overgeschreven op de bankrekening van Ambius NV, bij gebreke waaraan de levering wordt uitgesteld tot na de ontvangst van de betaling. Voor alle aankopen zoals bv. van planten- en/of plantenbakken, moskaders/-projecten, verticaal groen,... zal Ambius NV voor elke overeenkomst aan de klant de betaling vragen van een voorschot van 50 % van de overeengekomen prijs. De factuur van dit voorschot moet betaald worden op de door Ambius NV op de factuur aangegeven datum. Pas indien dit voorschot betaald is, zal de overeenkomst door Ambius NV worden uitgevoerd.
7.3. De facturatie gebeurt elektronisch. Indien de klant toch een papieren factuur wenst te ontvangen is Ambius NV gerechtigd daar redelijke kosten voor in rekening te brengen.
7.4. De klant zal de facturen van Ambius NV gedurende de volledige duur van de overeenkomst betalen, zelfs indien de klant, om welke reden dan ook (bijvoorbeeld in geval van verhuizing, …), geen gebruik wenst te maken van de door Ambius NV te leveren goederen en/of diensten, en aan de overeenkomst geen einde is gekomen volgens de regels van deze algemene voorwaarden (opzegging, ontbinding of andere vorm van beëindiging).
7.5. Alle facturen van Ambius NV zijn betaalbaar dertig (30) dagen na de factuurdatum. De facturen voor de voorschotten die met de klant werden overeengekomen zijn contant (dus onmiddellijk bij de ontvangst van de factuur) betaalbaar.
7.6. De overeenkomst wordt door Ambius NV niet of niet verder uitgevoerd zolang het voorschot voor de overeenkomst, de bijkomende bestelling(en), de meerwerken, de meerdiensten, en/of de werken of diensten door onvoorziene omstandigheden, niet volledig betaald is. De betaling is pas gebeurd als het bedrag van het voorschot op de - op de betrokken factuur aangegeven - bankrekening van Ambius NV staat.
7.7. Bij niet-betaling op de vervaldag, worden de aan de klant gefactureerde bedragen van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een nalatigheidsinterest van 12 % per jaar, en een forfaitaire schadevergoeding van 15 %, met een minimum van 50 EUR. Ambius NV heeft het recht om van de klant de volledige vergoeding te vorderen van haar schade wanneer die groter is dan de overeengekomen forfaitaire schadevergoeding van 15 %.
7.8. Indien de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, behoudt Ambius NV zich het recht voor om de verhuurde goederen terug te nemen, of de overeenkomst te ontbinden of te schorsen overeenkomstig artikel 10.1.
7.9. Indien Ambius NV haar eventuele betalingsverplichtingen jegens de klant niet zou nakomen, gelden dezelfde regels als deze van artikel 7.7 met name wat betreft het schadebeding en de nalatigheidsinterest, en als deze van de schorsing en de ontbinding artikel 10.2.
7.10. Indien op enig moment bij Ambius NV sprake is van gegronde twijfel omtrent solvabiliteit van de klant, heeft Ambius NV het recht alvorens (verder) te presteren, van de klant te eisen dat vooruitbetaling van de prijs plaatsvindt, of dat de klant een aantoonbare zekerheid voorlegt waaruit blijkt dat de klant de verschuldigde bedragen zal kunnen betalen.
Artikel 8: Protest facturen - klachten
8.1. De facturen van Ambius NV moeten binnen de acht (8) dagen na de factuurdatum door de klant worden geprotesteerd per aangetekend schrijven aan Ambius NV. Bij gebreke aan tijdig protest door de klant worden de facturen geacht door de klant aanvaard te zijn en dienen zij betaald te worden.
8.2. Elke klacht betreffende de verhuur van goederen of het leveren van de diensten van Ambius NV, dient schriftelijk door de klant aan Ambius NV geformuleerd te worden binnen de vierentwintig (24) uur na de levering van het goed/uitvoering van de prestatie of na de ontvangst van de factuur van Ambius NV te worden medegedeeld aan Ambius NV. Bij gebreke hieraan zal Ambius NV aan deze klacht geen gevolg geven. Deze bepaling betreft de niet conforme levering en/of zichtbare gebreken bij levering/uitvoering. Voor gebreken inzake de verkoop van goederen geldt artikel 15.
8.3. Indien Ambius NV op haar eenvoudig verzoek, door de klant niet in de mogelijkheid wordt gesteld om zelf de beweerde schade of gebreken vast te stellen, wordt de klacht als niet bestaande beschouwd.
Artikel 9: Opzegging van de overeenkomst door de klant
9.1. Elke partij kan de overeenkomst eenzijdig opzeggen, mits naleving van een opzeggingstermijn van zes (6) maanden en betaling van een opzegvergoeding gelijk aan 50 % van het totaal van de nog te factureren bedragen voor de resterende duur van de overeenkomst na het verstrijken van de opzeggingstermijn, met een minimum van het gefactureerde bedrag van de laatste zes (6) maanden, en dit zonder dat Ambius NV nog enige prestatie van welke aard ook moet verrichten. Gedurende de opzeggingstermijn blijft de overeenkomst bestaan en dienen de partijen hun verplichtingen verder na te komen.
9.2. De opzegging kan enkel geldig gebeuren bij aangetekende brief en de opzeggingstermijn van zes (6) maanden gaat alsdan in op de eerste werkdag na de postdatum van deze aangetekende brief.
9.3. De opzeggingsvergoeding moet betaald worden binnen de acht (8) dagen na de postdatum van de aangetekende brief van artikel 9.2. met het verzoek over te gaan tot de betaling ervan. Bij gebreke aan tijdige betaling is er een nalatigheidsinterest verschuldigd van 12 % per jaar tot op de dag van de integrale betaling.
9.4. Indien de voorwaarden van dit artikel 9 niet worden nageleefd, blijft de overeenkomst en alle daaraan verbonden verbintenissen bestaan voor de resterende duur van de overeenkomst, en is de integrale prijs door de klant verschuldigd tot het einde van de overeenkomst.
Artikel 10: Ontbinding en schorsing van de overeenkomst
10.1. Ambius NV kan de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter, van rechtswege, en zonder ingebrekestelling ontbinden, of indien zij dit wenst, haar verplichtingen uit de overeenkomst opschorten tot hieraan verholpen is, van zodra:
Het volstaat hiervoor dat Ambius NV de klant hiervan per ter post aangetekende brief op de hoogte brengt. In dat geval zijn alle vorderingen van Ambius NV onmiddellijk en volledig opeisbaar, en mag Ambius NV de goederen die haar eigendom zijn, zonder verwijl en zonder schadevergoeding bij de klant terugnemen.
Indien Ambius NV de overeenkomst om één van deze redenen rechtmatig ontbindt, dan zal de klant aan Ambius NV een forfaitaire schadevergoeding betalen gelijk aan 50 % van het totaal van de nog te factureren bedragen voor de resterende duur van de overeenkomst na de ontbinding, en zulks zonder dat Ambius NV nog enige prestatie van welke aard ook moet verrichten. Ambius NV heeft evenwel steeds het recht om van de klant de volledige vergoeding te bekomen van zijn schade wanneer die groter is dan de overeengekomen forfaitaire schadevergoeding. Bij gebreke aan tijdige betaling is er een interest verschuldigd van 12 % per jaar tot op de dag van de integrale betaling.
10.2. De klant kan de overeenkomst eveneens zonder tussenkomst van de rechter, van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbinden, of zijn verplichtingen uit de overeenkomst opschorten, ingeval van een bewezen ernstige contractuele fout, bedrog en/of fraude van Ambius NV, of ingeval van schending van de bepalingen van artikel 18.2 inzake de persoonsgegevens, en/of met de bepalingen van artikel 19 inzake anti-omkoping, mensenhandel en economische sancties. Het volstaat hiervoor dat de klant Ambius NV hiervan per ter post aangetekende brief op de hoogte brengt.
Indien de klant de overeenkomst rechtmatig ontbindt, dan heeft de klant recht op een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 50 % van het totaal van de nog te factureren bedragen voor de resterende duur van de overeenkomst na de ontbinding, met een minimum van het gefactureerde bedrag van de laatste zes (6) maanden. De klant heeft evenwel steeds het recht om van Ambius NV de volledige vergoeding te bekomen van zijn schade wanneer die groter is dan de overeengekomen forfaitaire schadevergoeding. Deze vergoeding is aldus volledig gelijkwaardig aan die bij de ontbinding van de overeenkomst door Ambius NV overeenkomstig artikel 10.1. Bij gebreke aan tijdige betaling is er door Ambius NV een interest verschuldigd van 12 % per jaar tot op de dag van de integrale betaling.
10.3. Indien de voorwaarden van dit artikel door de klant niet worden nageleefd, blijft de overeenkomst en alle daaraan verbonden verbintenissen bestaan voor de resterende duur van de overeenkomst, en is de integrale prijs door de klant verschuldigd tot het einde van de overeenkomst.
Artikel 11: Feitelijke beëindiging van de overeenkomst
11.1. Aan de overeenkomst kan door elke partij van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een einde worden gesteld door (i) het enkele feit van de staking van betaling, een slechte betaalscore bij een krediet- en bedrijfsinformatieverstrekker/ratingbureau, het faillissement of de vereffening van één van de partijen, (ii) of indien één van de partijen zijn bedrijvigheden stopzet of zijn bedrijvigheden door derden worden stopgezet, (iii) of ingeval de klant een natuurlijke persoon is en betreffende die klant een vonnis inzake schuldbemiddeling door de arbeidsrechtbank werd uitgesproken. Indien hierdoor schade wordt geleden door de partij die de overeenkomst beëindigt, wordt deze vergoed.
11.2. Het volstaat hiervoor dat de partij die de overeenkomst beëindigt de andere partij hiervan per ter post aangetekende brief op de hoogte brengt. Het einde van de overeenkomst neemt aanvang vanaf de postdatum van een gemotiveerde aangetekende brief van de ene partij aan de andere.
Artikel 12: Gevolgen van het einde van de overeenkomst
12.1. Bij het einde van de overeenkomst, om welke reden ook, is de klant gehouden de goederen in goede staat en op zijn kosten terug te laten nemen door Ambius NV. De tegenwaarde van de ontbrekende en/of beschadigde goederen wordt in mindering gebracht op de door de klant betaalde waarborg of wordt bijkomend aan de klant gefactureerd. Bijkomend, indien er voor de klant een klantspecifieke parfumvoorraad werd aangelegd, dient de klant deze ook over te nemen en zal Ambius NV hiervoor ook een factuur opmaken.
12.2. De klant staat in voor alle ontbrekende goederen, alsook voor elke schade of abnormale slijtage en dit ongeacht de oorzaak, met inbegrip van vreemde oorzaak, toeval of overmacht. In geval van diefstal, verlies, abnormale slijtage en/of beschadiging van de goederen, zal Ambius NV de vervangwaarde hiervoor aanrekenen aan de klant. Dit zal onder andere gebeuren ingeval van beschadiging door brand, ongewone temperaturen (= interieurbeplanting), ongewone lichtsterkte (duisternis, spots = interieurbeplanting), de onmogelijkheid voor Ambius NV om de goederen te onderhouden (zie artikel 2.1), of door de tussenkomst door andere personen dan het bevoegd personeel van Ambius NV.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
13.1. Alle verbintenissen van Ambius NV zijn middelenverbintenissen en geen resultaats-verbintenissen.
13.2. Niets sluit de aansprakelijkheid van partijen uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, bedrog of bedrieglijke verkeerde voorstelling van zaken.
13.3. Ambius NV is uitsluitend aansprakelijk jegens de klant voor (i) verlies van of schade aan eigendommen, letsel aan of overlijden van personen veroorzaakt door haar nalatigheid of fout bij de levering van de diensten of van artikelen, of (ii) het niet leveren van de diensten of artikelen in overeenstemming met deze overeenkomst.
13.4. De schadevergoeding waartoe Ambius NV gebeurlijk voor contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid kan worden gehouden, is in ieder geval beperkt tot een maximumbedrag van twaalf (12) maanden van de gefactureerde omzet voorafgaand aan de kennisgeving door de klant aan Ambius NV van het instellen van een vordering tot aansprakelijkheid voor het schadegeval of de gebeurtenis. Hetzelfde geldt voor de eventuele aansprakelijkheid van Ambius NV voor haar lasthebbers of aangestelden.
Indien er op het ogenblik van het schadegeval evenwel nog niets gefactureerd werd, dan wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat op dat ogenblik door de klant op basis van de overeenkomst verschuldigd is voor de tot dan geleverde diensten en artikelen, en dat later zou worden gefactureerd.
13.5. De aansprakelijkheid van Ambius NV is bovendien beperkt tot de daadwerkelijke en directe schade veroorzaakt door de eigen fout van Ambius NV of van haar werknemers of aangestelden. Ambius NV kan jegens de klant nooit aansprakelijk zijn voor gevolgschade, onrechtstreekse of andere bijzondere schade. Ambius NV kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor met haar verbonden ondernemingen of natuurlijke personen.
13.6. Ambius NV zal (hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad inclusief nalatigheid, onjuiste voorstelling van zaken of anderszins), nooit aansprakelijk zijn jegens de klant voor één van de volgende rechtstreekse of onrechtstreekse verliezen: verlies van winst, inkomsten of economisch of financieel verlies, of verlies als gevolg van bedrieglijke manipulatie van gegevens of informatie, verlies van gebruik, productie, contract, commerciële kans, besparingen, korting of rabat (feitelijk of verwacht), reputatieschade of verlies van goodwill, onnuttige uitgaven, of verlies als gevolg van het niet-nakomen door de klant van zijn verbintenissen en/of de redelijke instructies van Ambius NV.
13.7. Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze algemene voorwaarden of in de bijzondere voorwaarden, zijn alle garanties en voorwaarden inzake aansprakelijkheid, hetzij expliciet of impliciet bepaald door de wet of anderszins, uitgesloten, dit voor zover dit is toegestaan door de wet.
13.8. Ambius NV is slechts aansprakelijk tegenover de klant voor zover de klant Ambius NV in kennis heeft gesteld van een vordering per aangetekende brief heeft medegedeeld binnen de dertig (30) dagen na de datum waarop de klant kennis had of redelijkerwijs kennis had moeten hebben van het feit dat de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering zich heeft voorgedaan. Bij gebreke daaraan vervalt automatisch elke aansprakelijkheid van Ambius NV. Elke voormelde kennisgeving dient om geldig te zijn, de aard van de vordering in detail te vermelden, en, indien redelijkerwijs mogelijk, het gevorderde bedrag jegens Ambius NV.
Indien het evenwel een schade voor een zichtbaar gebrek bij levering betreft, vervalt elke aansprakelijkheid van Ambius NV ook automatisch indien er binnen de vierentwintig (24) uur na de levering geen klacht werd ingediend overeenkomstig artikel 8.2.
Iedere aanspraak of vordering van de klant jegens Ambius NV vervalt indien er na het verloop van één (1) jaar vanaf de dag na de postdatum van een voormelde geldige mededeling of klacht, geen vordering voor de rechter wordt ingesteld.
13.9. De regels inzake (beperking van) aansprakelijkheid van dit artikel 13 zijn bij wijze van wederkerigheid eveneens van toepassing op de klant voor zijn eventuele aansprakelijkheid jegens Ambius NV. De klant is aansprakelijk voor alle schade aan de artikelen die eigendom zijn van Ambius NV en voor het geheel of deels tenietgaan van deze artikelen, ongeacht de oorzaak, waaronder brand, vandalisme, diefstal of verlies. De klant zal Ambius NV steeds volledig vrijwaren voor alle aanspraken en vorderingen van derden jegens Ambius NV die voortvloeien uit (de uitvoering van) de overeenkomst door de klant.
13.10. Partijen zullen te allen tijde alle redelijke stappen ondernemen om de gebeurlijke schade en/of verliezen zoveel als mogelijk te beperken.
Artikel 14: Overmacht
14.1. Een situatie van overmacht doet zich voor wanneer een partij haar verbintenissen niet of niet tijdig kan nakomen door een vreemde oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, en waardoor de overeenkomst niet meer kan worden uitgevoerd, onder meer door oorlog, overstroming, natuurramp, brand, het tekortschieten door derden, vernieling, beschadiging van- of defecten aan de voor het uitvoeren van de overeenkomst essentiële bedrijfsmiddelen, staking, bedrijfsbezetting en lock-out, overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden, pandemie, ziekte van personeel en/of het ontbreken van grondstoffen, alsmede bij overmacht van de toeleveranciers.
14.2. Iedere partij die zich op overmacht beroept, dient de andere partij daarvan onmiddellijk bij aangetekend schrijven op de hoogte te brengen, en is ertoe gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het betrokken geval van overmacht zich niet langer voordoet. In gevallen van overmacht is de partij die zich er op beroept geen schadevergoeding verschuldigd.
14.3. Wanneer een partij haar verplichtingen onder een overeenkomst door overmacht (a) nooit meer kan nakomen of (b) deze pas meer dan zes (6) maanden na de overeengekomen datum van levering en plaatsing van de goederen zal kunnen nakomen, dan kan elke partij de overeenkomst per aangetekende brief beëindigen. De andere partij heeft in dit voorkomend geval geen recht op schadevergoeding.
14.4. De klant kan zich niet op overmacht beroepen indien hij zijn betalingsverplichtingen van of ingevolge artikelen 7, 9 of 10 niet zou nakomen.
Artikel 15: Bijzondere voorwaarden bij verkoop van goederen
15.1. In geval van verkoop door Ambius NV van één of meerdere goederen, wordt er een verkoopovereenkomst gesloten, al dan niet gekoppeld aan een dienstverlening. De bepalingen inzake facturatie en de betalingsvoorwaarden van artikel 7 gelden ook voor de verkoop van goederen.
15.2. Er kan tussen partijen worden overeengekomen dat de klant aan Ambius NV een welbepaald voorschot op de koopprijs dient te betalen. In dat geval zal Ambius NV slechts overgaan tot de levering van het goed of de goederen na de betaling van het voorschot. Het voorschot is contant (dus onmiddellijk bij de ontvangst van de factuur) betaalbaar.
15.3. De klant dient elk geleverd goed zo spoedig mogelijk na het in ontvangst nemen te controleren en eventuele zichtbare gebreken, op straffe van verval, uiterlijk binnen de drie (3) dagen na de leveringsdatum per aangetekend schrijven gemotiveerd te melden aan Ambius NV, bij gebreke waaraan de zichtbare gebreken worden geacht door de klant te zijn aanvaard. Het gebrek moet steeds door de klant worden bewezen.
15.4. Eventuele verborgen gebreken aan de geleverde goederen dienen steeds op straffe van verval door de klant aan Ambius NV te worden gemeld binnen de zeven (7) dagen na de ontdekking ervan, en dit per aangetekend schrijven aan Ambius NV. Na verloop van drie (3) maanden sedert de levering kunnen er geen verborgen gebreken meer worden gemeld, en kan Ambius NV niet meer aansprakelijk worden gesteld voor verborgen gebreken. De verborgen gebreken worden alsdan door de klant geacht te zijn aanvaard.
15.5. Ingeval van een tijdig door de klant aan Ambius NV gemeld gebrek, zal Ambius NV zorg dragen voor de herstelling dan wel de vervanging van het gebrekkige goed. Tot meer dan dat is Ambius NV niet gehouden. In geen geval is Ambius NV gehouden tot betaling van enige directe of indirecte schadevergoeding. Herstelling of vervanging is enkel mogelijk ingeval van normaal gebruik en mits naleving van de gebeurlijke gebruiksvoorschriften.
15.6. Op de door Ambius NV geleverde goederen wordt evenwel enkel garantie gegeven voor de herstelling of vervanging voor de duur van één jaar (1) jaar, vanaf de levering van het betrokken goed. Indien de leverancier of de fabrikant van de door Ambius NV geleverde goederen een kortere garantietermijn verlenen, geldt die kortere termijn in plaats van de garantietermijn van één (1) jaar. De verplichtingen van Ambius NV voortvloeiende uit de garantie strekken alleszins nooit verder dan de door de leverancier en/of fabrikant gehanteerde garantievoorwaarden. Binnen de garantieperiode zal Ambius NV eventuele gebreken (defecten) aan het goed oplossen die het resultaat zijn van fouten in de materialen of de fabricage, door reparatie of vervanging van het goed.
Na het verloop van de garantietermijn vanaf de levering kunnen er geen verborgen gebreken meer worden gemeld, en kan Ambius NV niet meer aansprakelijk worden gesteld voor gebreken van welke aard ook (verborgen of zichtbaar).
15.7. Voor de moskaders en/of moswanden geldt daarenboven het volgende. Afwijkingen van het geleverde betreffende kleur, incidentele plukjes mos die loslaten en normen, kunnen geen aanleiding vormen tot aanspraak uit hoofde van de klant, noch leiden tot de plicht tegenover de klant tot vervanging van het geleverde en/of tot enige schadevergoeding.
Er kan door de klant alleszins geen beroep op de garantie van één (1) jaar van dit artikel 15 of op enige andere garantie worden gedaan, wanneer er in de moskaders en/of moswanden een gebrek is ontstaan als gevolg van een onjuiste locatie, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het goed of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Ambius NV, de klant of derden wijzigingen hebben aangebracht of trachten aan te brengen aan het goed of het goed gebruikt hebben voor doeleinden waarvoor het goed niet bestemd is. Mos is kwetsbaar, ondanks een zeer zorgvuldige bevestiging van het mos kan het zijn dat enkele plukjes mos tijdens transport, bij het uitpakken of na verloop van tijd loskomen. Dit valt buiten de garantie. Er kunnen kleurafwijkingen in het mos voorkomen, hetgeen geen aanleiding kan zijn om gebruik te maken van de garantieregeling van dit artikel 15, en kunnen ook geen aanleiding geven tot prijsvermindering of schadevergoeding.
15.8. Het uitvoeren van herstellingen of aanpassingen aan een goed zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Ambius NV, doet iedere garantie en aansprakelijkheid van Ambius NV vervallen, zowel voor zichtbare - als voor verborgen gebreken.
Artikel 16: Ontbinding na verkoop van goederen
16.1. Indien Ambius NV goederen verkoopt aan een klant, en (i) de klant komt zijn betalingsverplichtingen niet na of (ii) de goederen kunnen niet worden afgeleverd aan de klant om een reden die niet aan Ambius NV te wijten is, kan Ambius NV de verkoopovereenkomst zonder tussenkomst van de rechter, van rechtswege, en zonder ingebrekestelling ontbinden.
Het volstaat hiervoor dat Ambius NV de klant hiervan per ter post aangetekende brief op de hoogte brengt. In dat geval zijn alle vorderingen van Ambius NV onmiddellijk en volledig opeisbaar, en mag Ambius NV de goederen die haar eigendom zijn zonder verwijl en zonder schadevergoeding bij de klant terugnemen.
16.2. Indien Ambius NV de verkoopovereenkomst om één van deze redenen ontbindt, dan zal de klant aan Ambius NV een forfaitaire schadevergoeding betalen van 15 % van de verkoopprijs, en dit onverminderd de interesten ingeval van niet–betaling van 12 % zoals bepaald in artikel 7.5. Ambius NV heeft evenwel steeds het recht om van de klant de volledige vergoeding te vorderen van haar schade wanneer die groter is dan de overeengekomen forfaitaire schadevergoeding.
16.3. De klant kan de verkoopovereenkomst onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde vergoedingen en interesten, als voormeld ontbinden wegens bewezen verborgen gebreken, indien Ambius NV niet zou overgaan tot herstelling van het gebrek of vervanging van het goed ingevolge de garantieregeling van artikel 15.
Het volstaat hiervoor dat de klant Ambius NV hiervan per ter post aangetekende brief op de hoogte brengt. Ook in dat geval mag Ambius NV de goederen die haar eigendom zijn zonder verwijl bij de klant terugnemen, zelfs indien Ambius NV de hieronder bepaalde forfaitaire schavergoeding niet betaald heeft.
Artikel 17: Eigendomsvoorbehoud bij verkoop
17.1. Het eigendomsrecht van het verkochte goed gaat pas over op de klant na de integrale betaling van de volledige koopprijs, en alle eventuele kosten, interesten en schadevergoedingen. Het risico gaat evenwel onmiddellijk over na de levering. Zolang de volledige koopprijs, en alle eventuele kosten, interesten en schadevergoedingen niet betaald zijn, zal de klant het goed als een goed huisvader in perfecte staat bewaren, niet van de eventuele verpakking ontdoen en niet gebruiken, niet uit handen geven of bij derden opslaan, en ook niet verkopen, verhuren, in pand geven of met rechten van welke aard ook bezwaren.
17.2. Ingeval van ontbinding van de verkoopovereenkomst zal elk goed van Ambius NV in de oorspronkelijke goede staat van onderhoud door de klant aan Ambius NV worden teruggegeven. Bij de ontbinding van de overeenkomst door een contractuele fout van de klant, zal de klant het betrokken goed aan Ambius NV op zijn kosten en risico terugbrengen. Indien de klant dit nalaat, zal Ambius NV het materiaal komen mogen (laten) ophalen op de kosten en risico van de klant op de plaats waar het zich bevindt, en de eventuele ophaal-, inpak- en demontagekosten op de klant kunnen verhalen.
17.3. Ingeval van faillissement of samenloop van schuldeisers (beslag e.a.) kan Ambius NV elk door haar geleverd goed steeds onmiddellijk terugvorderen indien zij door de gefailleerde klant om welke reden dan ook niet werden betaald.
17.4. De klant stemt uitdrukkelijk in met de bepalingen van dit artikel 17.
Artikel 18: Vertrouwelijkheid en Privacy
18.1. Ambius NV en de klant verbinden zich ertoe elke overeenkomst als vertrouwelijk te beschouwen en zullen elke overeenkomst of de informatie die erin is opgenomen, niet aan derden mededelen, behalve wanneer dit gebeurt tot nakoming van een wettelijke verplichting of in uitvoering van een gerechtelijk bevel.
18.2. Ambius NV en de klant verbinden zich ertoe om de persoonsgegevens (vnl. contactgegevens), die verkregen werden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst:
18.3. Ambius NV kan van tijd tot tijd marketingcommunicatie sturen naar werknemers en vertegenwoordigers van de klant. Deze personen kunnen zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van marketingberichten door contact op te nemen met Ambius NV of door een koppeling te volgen in elk bericht dat zij ontvangen.
18.4. Indien de klant aan Ambius NV contactgegevens bezorgt van personen die niet aanwezig waren bij de ondertekening van de overeenkomst, verbindt de klant zich ertoe de relevante betrokkenen hiervan op de hoogte te brengen.
18.5. De bepalingen van dit artikel 18 gelden zowel tijdens als na de looptijd van de overeenkomst.
Artikel 19: Anti-omkoping – Mensenhandel – Economische sancties
19.1. De partijen verbinden zich ertoe om gedurende de looptijd van de overeenkomst te voldoen aan alle toepasselijke wetten inzake anti-omkoping- en anti-corruptie-, anti-slavernij- en anti-mensenhandel, en hun uitvoeringsbesluiten van daartoe bevoegde overheden.
Geen van de partijen, noch enige agent, aangestelde, verbonden onderneming, werknemer of andere persoon die namens hen optreedt, (i) zal aldus aan één of andere partij of aan een derde iets van waarde aanbieden, beloven, geven of toestaan, of aanbieden, beloven, maken of toestaan, en (ii) zal evenmin steekpenningen, afkoopsommen, smeergeld betalen of andere onwettige betalingen doen, aan enige persoon, inclusief maar niet beperkt tot overheidsambtenaren, om bepaalde zaken te verkrijgen of te behouden, een oneerlijk of onwettig voordeel te behalen, of een handeling of beslissing van die persoon of een derde te beïnvloeden.
19.2. Elke partij verbindt er zich toe om gedurende de looptijd van de overeenkomst te voldoen aan alle toepasselijke wetgeving en/of hun uitvoeringsbesluiten met betrekking tot economische sancties of handels- en exportcontroles en andere beperkende maatregelen. Elke partij verklaart dat zij geen eigendom is van of onder zeggenschap staat van een persoon op een sanctielijst dienaangaande, en ook geen inwoner is van, woonachtig of gevestigd is in, of opgericht of georganiseerd is onder de wetten van een land of gebied waarop economische-, handels- of exportsancties van toepassing zijn, en garandeert dat hieraan gedurende de volledige duur van de overeenkomst voldaan blijft.
19.3. Elke partij heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of te ontbinden overeenkomstig artikel 10, indien de verplichtingen en/of de garanties van dit artikel 19 werden of worden geschonden.
Artikel 20: Algemene bepalingen
20.1. Partijen verklaren dat de personen die een overeenkomst ondertekenen over de bevoegdheid beschikken om hun rechtsgeldig te verbinden.
20.2. In geval van nietigheid van één clausule of artikel heeft dit niet de nietigheid van de volledige overeenkomst tot gevolg. Partijen zullen in dat geval de nietige clausule of het nietige artikel vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het best overeenstemt met de bedoeling van de partijen.
20.3. Ambius NV heeft het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een vennootschap behorend tot de Ambius groep van vennootschappen of aan enige andere derde mits schriftelijke kennisgeving aan de klant. Vanaf de overdracht zal Ambius NV bevrijd zijn tegenover de klant, tenzij voor wat betreft de verbintenissen die voor de overdracht ontstaan zijn. Er zullen evenwel geen overeenkomsten worden overgedragen indien de gebeurlijke garanties voor de klant hierdoor aantoonbaar geringer zouden worden.
20.4. De klant heeft niet het recht om de overeenkomst over te dragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Ambius NV.
20.5. Ambius NV en de klant komen overeen dat het personeel dat elk van hen zal inzetten bij de uitvoering van deze overeenkomst enkel en alleen beschouwd zal worden als personeel van Ambius NV, respectievelijk de klant. Enkel Ambius NV zal derhalve gezag uitoefenen op het personeel dat Ambius NV inzet bij de uitvoering van de overeenkomst. De klant erkent dat hij geen gezag uitoefent over het personeel van Ambius NV.
Dit belet evenwel niet dat de klant, met het oog op de goede uitvoering van de overeenkomst, het recht maar ook de verplichting zal hebben om informatie en richtlijnen te geven aan het personeel van Ambius NV met betrekking tot de toegang tot de terreinen en lokalen van de klant, alsook met betrekking tot de regels en voorschriften inzake veiligheid, gezondheid en welzijn die van toepassing zijn op de terreinen en lokalen van de klant. Voor zover als nodig zullen de klant en Ambius NV, in onderling overleg, nadere richtlijnen overeenkomen.
Artikel 21: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
21.1. Op alle overeenkomsten die tussen Ambius NV en haar klanten worden gesloten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
21.2. Ingeval van een geschil tussen partijen betreffende een Nederlandstalige overeenkomst die tussen partijen werd gesloten of betreffende deze algemene voorwaarden, zijn de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen, uitsluitend bevoegd. Ingeval van een geschil tussen partijen betreffende een Franstalige overeenkomst die tussen partijen werd gesloten of betreffende de Franstalige algemene voorwaarden, zijn de Franstalige rechtbanken van Brussel uitsluitend bevoegd.
Artikel 21: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
21.1. Op alle overeenkomsten die tussen Ambius NV en haar klanten worden gesloten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
21.2. Ingeval van een geschil tussen partijen betreffende een Nederlandstalige overeenkomst die tussen partijen werd gesloten of betreffende deze algemene voorwaarden, zijn de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen, uitsluitend bevoegd. Ingeval van een geschil tussen partijen betreffende een Franstalige overeenkomst die tussen partijen werd gesloten of betreffende de Franstalige algemene voorwaarden, zijn de Franstalige rechtbanken van Brussel uitsluitend bevoegd.